В латвийском секторе соцсетей расходится жалоба латышки Герды Канепы, которая вечером в воскресенье, 24 апреля, в Риге села в такси Bolt. В машине прозвучал гимн России, а затем и песня на русском языке. Девушка попросила выключить подобную музыку, заявив, что слушать это ей неприятно.

«Водитель на русском языке сказал мне, что это его машина и его правила. Я ответила, что я клиент — и хочу, чтобы музыку или выключили, или переключили. Таксист мне сказал: „Иди на…“. Остановился у пруда Марас, вышел из машины, открыл заднюю дверь, где я сидела, за волосы вытащил меня из машины и выкинул на землю», — пишет Канепа.

По словам девушки, она написала заявление в полицию. Также она рассказала, что мимо проезжал очевидец, который поинтересовался, что случилось, и подвез ее домой. Пост девушка сопроводила информацией об автомобиле и водителе.

После того, как это происшествие получило резонанс, региональный менеджер Bolt в Латвии Раймонд Берзиньш сообщил, что компания связалась с водителем и отказала ему в возможности работать с данным приложением.

«Нам очень жаль, что клиент столкнулся с такой ситуацией — Bolt никоим образом не поддерживает насилие, и такое поведение водителя неприемлемо. Мы немедленно связались с водителем и заблокировали ему доступ к приложению Bolt. В данном случае мы полностью возместили клиенту стоимость поездки и выразили готовность всячески сотрудничать с клиентом и полицией. К сожалению, в данном случае имело место нарушение правил Bolt. Это возможно не только в пассажирском транспорте, но и в повседневной жизни», — сказал Берзиньш.

Позже стало известно, что полиция Латвии начала проверку этого случая.

от admin

Добавить комментарий